隱私政策

1. 概述

我們尊重您的隱私，並致力於負責任地處理您的資訊。本政策適用於我們的網站、練習工具和任何相關服務。

請同時查閱我們的 服務條款.

2. 我們收集的資訊

我們收集您直接提供的資訊以及通過您使用我們服務生成的數據。

• 帳戶數據： 姓名、電子郵件、身份驗證提供商以及您選擇分享的個人資料。
• 練習內容： 錄音、轉錄文本、書面答案、分數和練習歷史。
• 使用數據： 瀏覽的頁面、功能使用狀況、時間戳以及與平台的互動。
• 設備和日誌數據： IP 地址、瀏覽器類型、設備標識符、作業系統和語言設定。
• 支援通訊： 您發送給我們團隊的訊息或請求。
• 支付資訊： 如果您購買 Premium 訂閱，我們的支付處理方（Stripe）會收集您的支付資訊。我們僅接收交易 ID 和訂閱狀態，不會儲存您的信用卡號。

3. 我們如何使用您的資訊

• 提供、運營和維護 PTEcorepractice 平台。
• 處理練習提交並生成基於 AI 的回饋。
• 保存進度並個人化您的學習體驗。
• 回應支援請求並發送服務相關更新。
• 監控效能、防止濫用並改進我們的服務。
• 使用 AI 模型分析練習提交並生成分數/回饋。

4. Cookie 和類似技術

我們使用 Cookie 和類似技術來啟用核心功能、記住您的偏好並了解使用模式。

• 必要 Cookie： 用於身份驗證和網站功能。
• 偏好 Cookie： 儲存語言和介面設定。
• 分析 Cookie： 幫助我們了解網站的使用方式，以便改進。

5. 資訊共享

我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下共享數據：

• 服務提供商： 幫助我們託管、運營和保護平台的可信供應商。
  • 雲端託管和基礎設施
  • AI 分析引擎（用於評分和回饋）
  • 分析和效能（提高可靠性和體驗）
  • 身份驗證服務（保護您的帳戶）
• 支付處理方： Stripe 負責處理支付並依其隱私政策儲存支付憑證。
• 法律義務： 當需要遵守法律、法規或法律請求時。
• 業務變更： 如果我們涉及合併、收購或資產出售。
• 經您同意： 當您選擇與第三方服務共享或整合時。

6. 數據安全

我們採用合理的技術和組織措施來保護您的資訊。但是，沒有任何傳輸或儲存方法是完全安全的。

7. 數據保留

我們會在提供服務和遵守法律義務所需的時間內保留資訊。您的練習歷史和分數會被保留以幫助您追蹤進度。如果您想刪除帳戶或數據，請發送電子郵件給我們，我們會盡快處理您的請求。

8. 您的選擇和權利

• 存取、更新或刪除您的個人資訊。
• 請求數據副本或要求我們更正不準確之處。
• 選擇退出非必要通訊。
• 通過瀏覽器設定控制 Cookie。

9. 國際傳輸

您的資訊可能在我們服務提供商營運的國家/地區進行處理。我們採取措施確保適當的保障措施。

10. 兒童隱私

PTEcorepractice 不面向 13 歲以下的兒童。如果您認為兒童向我們提供了個人資訊，請聯繫我們以便刪除。

11. 本政策的變更

我們可能會不時更新本政策。我們將在此頁面發布更新版本並相應修改「最後更新」日期。

12. 聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問，請通過以下方式聯繫我們： ptecorepractice@outlook.com