隐私政策

1. 概述

我们尊重您的隐私，并致力于负责任地处理您的信息。本政策适用于我们的网站、练习工具和任何相关服务。

请同时查阅我们的 服务条款.

2. 我们收集的信息

我们收集您直接提供的信息以及通过您使用我们服务生成的数据。

• 账户数据： 姓名、电子邮件、身份验证提供商以及您选择分享的个人资料。
• 练习内容： 录音、转录文本、书面答案、分数和练习历史。
• 使用数据： 浏览的页面、功能使用情况、时间戳以及与平台的互动。
• 设备和日志数据： IP 地址、浏览器类型、设备标识符、操作系统和语言设置。
• 支持通信： 您发送给我们团队的消息或请求。
• 支付信息： 如果您购买 Premium 订阅，我们的支付处理方（Stripe）会收集您的支付信息。我们仅接收交易 ID 和订阅状态，不会存储您的信用卡号。

3. 我们如何使用您的信息

• 提供、运营和维护 PTEcorepractice 平台。
• 处理练习提交并生成基于 AI 的反馈。
• 保存进度并个性化您的学习体验。
• 回应支持请求并发送服务相关更新。
• 监控性能、防止滥用并改进我们的服务。
• 使用 AI 模型分析练习提交并生成分数/反馈。

4. Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来启用核心功能、记住您的偏好并了解使用模式。

• 必要 Cookie： 用于身份验证和网站功能。
• 偏好 Cookie： 保存语言和界面设置。
• 分析 Cookie： 帮助我们了解网站的使用方式，以便改进。

5. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享数据：

• 服务提供商： 帮助我们托管、运营和保护平台的可信供应商。
  • 云托管和基础设施
  • AI 分析引擎（用于评分和反馈）
  • 分析和性能（提高可靠性和体验）
  • 身份验证服务（保护您的账户）
• 支付处理方： Stripe 负责处理支付并根据其隐私政策存储支付凭据。
• 法律义务： 当需要遵守法律、法规或法律请求时。
• 业务变更： 如果我们涉及合并、收购或资产出售。
• 经您同意： 当您选择与第三方服务共享或集成时。

6. 数据安全

我们采用合理的技术和组织措施来保护您的信息。但是，没有任何传输或存储方法是完全安全的。

7. 数据保留

我们会在提供服务和遵守法律义务所需的时间内保留信息。您的练习历史和分数会被保留以帮助您跟踪进度。如果您想删除账户或数据，请发送电子邮件给我们，我们会尽快处理您的请求。

8. 您的选择和权利

• 访问、更新或删除您的个人信息。
• 请求数据副本或要求我们更正不准确之处。
• 选择退出非必要通信。
• 通过浏览器设置控制 Cookie。

9. 国际传输

您的信息可能在我们服务提供商运营的国家/地区进行处理。我们采取措施确保适当的保障措施。

10. 儿童隐私

PTEcorepractice 不面向 13 岁以下的儿童。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们以便删除。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。我们将在此页面发布更新版本并相应修改「最后更新」日期。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们： ptecorepractice@outlook.com